Правила «неудобных» разговоров.

Уважение, бережное отношение, внимание к потребностям друг друга — все это важно для гармоничной жизни пары. Но насколько бы ни были тесными отношения в семье, иногда нужно сказать близкому человеку о неудобных вещах. Причем так, чтобы он не обиделся, а выслушал и услышал. О том, как не утратить взаимопонимание и доверие при обсуждении сложных вопросов, рассказывает психотерапевт Зоя Богданова.

КАК ПОДГОТОВИТЬСЯ К РАЗГОВОРУ

Чтобы разговор прошел благополучно, важно соблюдать 4 правила:

Правило №1: Выбирите удобный момент. Не стоит говорить о проблеме в неподходящем месте — в гостях, на светских мероприятиях, во время выполнения сложной или тяжелой работы, которая требует сосредоточенности. Важно, чтобы собеседник не был уставшим или злым, не испытывал стресс или проблемы со здоровьем. Все это — факторы, которые не позволят ему внимательно и непредвзято выслушать ваши слова. Запомните: разговор необходимо вести в комфортной и расслабленной атмосфере, человек должен быть настроен благодушно.

Правило №2: Определите цель диалога. Ради чего вы все затеваете? Вам хочется помочь близкому человеку? Вы просто хотите высказаться? Желаете продемонстрировать поддержку, понимание и готовность помочь? Обязательно разберитесь в своих мотивах. Это поможет выбрать правильную модель подачи информации: что и как сказать собеседнику.

Правило №3: Заранее проговорите вслух все, что собираетесь сказать. Это простая практика дает потрясающие результаты. Во-первых, вы сможете выпустить пар и затем проведете разговор более спокойно, а значит — избежите скандала. Во-вторых, еще раз взвесите все «за» и «против». В-третьих, сможете получить внутренние инсайты по решению проблемы.

Источник

Правила «неудобных» разговоров.